Ми дуже цінуємо Ваше бажання поділитись враженнями про лабораторію "СІНТ-Майстер".Будемо вдячні за позитивні відгуки, а також конструктивні пропозиції.
до Qwer: дякую за відгук, візьмемо до уваги, доставку пришвидшимо. Для екстренних випадків "здаю" окремий номер (94) 9230330 - є відповідні повноваження..
до Velo: )) на то і наш гумор, а без нього певно були б як динозаври :)
2 Otto (на рахунок сінта):
глянь сюди: навіть в кінці минулого року ціна на заправку картриджа hp1100, hp 1010 в них становила 36 грн. І це з урахуванням 60% росту валюти, що автоматично призвело до зростання вартості усіх витратних.
а на рахунок
Цитата:
1) Скільки коштує у вас заправка для HP 1018 ?
Відповідь представника sint.if.ua: 60…70 грн.
І це в той час, коли в аналогічних фірмах вартість заправки становила 30-35 грн. (вартість банки порошку, який всі використовують, становила 10 грн.)
тут 2 варіанти: або менеджер попався ще не зовсім навчений, або ти щось недозрозумів. в них колись була (може і зараз є - не зауважив) можливість отримати послугу заправки картриджа "classic" або "long life". так ось, вартість заправки класік для с4092а становила 36 грн., відновлення - 180 грн.; в інших заправників ціна була аналогічною. якщо ж клієнт хотів отримати вищу якість друку і збільшену кількість копій з однієї заправки - мож було обирати "лонг лайф" - то могло коштувати 59 грн. - точно не пам"ятаю. я взагалі користуюсь такою послугою як "вічний картридж" - і мене не цікавить коли треба проводити відновлення чи заміну якихось запчастин - ціна заправки від цього не змінюється. а, і ще одне - коли я помічаю на видрукуваному аркуші хоча б одну зайву цятку (яка повторюється декілька разів по вертикалі через пошкодження барабана), мені безкоштовно усувають цей недолік (я просто фанат якості). не знаю деталей техпроцесу, але думаю, що без заміни чогось в картриджі не обійтись.
так шо пацики і пацанки повністю відпрацьовують свої грошики, і якість у них відмінна, і сервіс також - а за це необхідно платити.
до речі, менеджер, що вів з тобою розмову, мав розповісти тобі про вартість однієї копії (ВОК), надрукованої на заправленому/відновленому сінтом картриджі
ВОК=(вартість п"яти заправлень + варість одного відновлення):(кількість надрукованих сторінок при 5% заповненні за шість заправлень)
ціни 2008 року (докризовий період):
в сінта: (59*5+199)/(2500*6)=0,0329(3) грн./стор.
в конкурентів (36*4+180)/(1500*5)=0,0432 грн./стор.
в сінта два-три роки тому даний показник був нижчим, ніж у конкурентів.
заправки лонг лайф вистачає на 2,5 тис копій з 5% заповненням сторінки (с4092а), классік (і конкуренти) - 1,5 тис. копій. відновлення в лонг лайф треба робити на 6му заправленні, в классік - на 5-му (в конкурентів може бути і на 5му, і на 4му, і на 3му)
дані перевірено на власному досвіді.
Schultz
Ср, 02/17/2010 - 01:54
З власного досвіду. На попередньому місці роботи завжди самостійно заправляв картриджі до лазерних принтерів. Причому мав можливість робити це досить якісно. У мене був повітряний компресор високого тиску, і приміщення з камерою, де можна було продувати картриджі. Тим не менше, більше трьох перезаправок картридж не витримував. Причому якість друку на другій і третій заправці була незрівняною із першою. Проблема в тому, що фотоциліндр і магнітний вал мають обмежений ресурс. Після третьої заправки проблема вирішується тільки іх заміною. Купити ці запчастини до конкретного картриджу було і не просто і не дешево. Легше - новий картридж купити. Так і робили. Новий - три перезаправки - новий.
Потім ми перейшли на послуги Сінт-Майстра. Переваги: тонер більш якісний, ніж той, що продається в банках на комп. фірмах; після третьої перезаправки вони робили т.з. відновлення кардриджу своїми фотобарабанами і магнітними валами. Причому по ціні це було у половину від ціни нового. Сінт, наскільки я розумію, це - франчайзингова мережа. Витратні матеріали й запчастини у них свої, відмінні від тих, що продаються на комп. фірмах.
На новій роботі з часом постала та ж сама проблема. Тут перезаправляти самостійно картриджі не можу. Мали негативний досвід співпраці по перезаправці з Технополісом. Для МФУ HP LJ M1522n рідний стартовий картридж неможливо заправити й одного разу - одразу треба міняти вал/барабаню.
До того ж у них зручно організовано сервіс. Я дзвоню на фірму і до мене в офіс протягом дня приходить кур'єр. Забирає картридж, і на наступний день приносить його назад, разом із усіма бухгалтерськими документами, запечатаний у поліетиленову тубу й картонну коробку. Заперечень по якості з нашого боку - нуль.
Не сприймайте за рекламу. Але вважаю, що якщо фірма дійсно працює якісно, то про це треба говорити.
Важливим чинником у послугах є те, що дане підприємство не залишає свого клієнта ні на жодну хвилину без картриджа. Якщо ви приходите і здаєте сюди на обслуговування свій картридж - вам тут же видають інший на заміну, щоб ви могли працювати і не відчувати перебою в роботі... Що є важливим - що ця дана послуга є безкоштовна.
Гість
Чт, 02/11/2010 - 19:55
Після відвідання вашої лабораторії я був приємно вражений вашим розумінням як до користувачів. Здав сьогоднв принтер і кажуть що він ще буде жити..............:)
Володимир
Чт, 02/11/2010 - 19:48
Співпрацюємо близько двох років. По якості та швидкості - безумовні лідери.
Віталік
Чт, 02/11/2010 - 19:48
Я теж постійно користуюсь їх послугами і ніяких претензій. Ще й за кожен заправлений картридж дають пакетик кави... приємно!!!
може і здивування
Чт, 02/11/2010 - 19:45
Вже десь рік як користуємось послугами вашої лабораторії, поважне, щиро ввічливе ставлення вашого працівника (працівників, якось не питали імен) не те, що прихиляє, а навіть дивує, у доброму значенні інтонації, поєднання оперативності, якості роботи з людським відношенням до партнерів (саме так, не хочеться писати клієнтів) надзвичайно виділяється на фоні загальної суспільної роздратованості, навіть психологічно врівноважує, успокоює попри якісь "вічні проблеми". Так тримайте завжди. Щиро ВАШІ споживачі Дубик, Гунчак, Триндохір, Штундер і колеги.
Регулярно користуюсь послугами компанії Сінт-master і рекомендую всім !!!
Якість кольорової заправки фантастична і цілком може конкурувати з такими акулами як Hewlet Packard,а доступна ціна,культура та швидкість обслуговування просто на висоті.
Бажаю успіхів!!!